रेलवे के द्वारा अफसर यात्रियों की सुविधाओं में बढ़ोतरी करने के लिए कई तरह के विशेष प्रयत्न किए जाते हैं। रेलवे यात्रियों की सुविधाओं को बढ़ाने के उद्देश्य से आगरा रेल मंडल में अब चलती ट्रेन में वेटिंग टिकट को कंफर्म करने की सुविधा शुरू करने वाला है।
पहले चरण में यह सुविधा प्रीमियम ट्रेनों में थी, अब सभी ट्रेनों में यात्री इसका लाभ उठा सकेंगे।
टीटीई को आगरा कैंट पर 101, आगरा फोर्ट पर 18 व मथुरा जंक्शन पर 25 हैंड हेल्ड टर्मिनल डिवाइस (एचएचटी) दी गई हैं।
सीनियर डीसीएम अमन वर्मा ने
जानकारी दिया कि कर्मचारियों को नवीनतम गैजेट के साथ एचएचटी प्रदान की गई है। इसे यात्री आरक्षण चार्ट के साथ लोड किया जाएगा।
चूंकि यह यात्री आरक्षण से जुड़ा हुआ है, यात्री आरक्षण प्रणाली का केंद्रीय सर्वर समय-समय पर जीपीआरएस के माध्यम से प्रत्येक स्टेशन जहां ट्रेन रुकती है, टिकटों की बुकिंग का विवरण अपडेट किया जाता है।
बर्थ आवंटन में आएगी पारदर्शिता
कैंसिलेशन के खिलाफ आरक्षण (आरएसी) या प्रतीक्षा सूची टिकट वाले यात्री वास्तविक समय के आधार पर खाली बर्थ की उपलब्धता के बारे में एचएचटी से जांच कर सकते हैं। आपको बता दें कि या सुविधा शुरू होने के बाद आरएसी या फिर वेटिंग की सूची वाले यात्रियों को चलती ट्रेन में टिकट कंफर्म करके दे दिया जाएगा।
एचएसटी का उपयोग यात्रियों से अतिरिक्त किराया, जुर्माना और अन्य शुल्क वसूलने और जारी करने के लिए भी किया जा सकता है। उसी के लिए उन्हें रसीद, एचएचटी ऑन बोर्ड टिकट चेकिंग स्टाफ को प्रिंटेड रिजर्वेशन चार्ट ले जाने से रोकेगा।